A proteção da sua privacidade é essencial para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislações aplicáveis em Portugal.

1. Dados Pessoais que RecolhemosPodemos recolher os seguintes dados pessoais:
Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone, endereço.
Dados Relacionados à Saúde: Histórico nutricional, informações clínicas ou quaisquer dados relevantes para a prestação dos nossos serviços.
Dados de Navegação: Informações sobre como utiliza o nosso site, como endereço IP, dispositivo e navegador utilizado.2. Finalidade do Tratamento de DadosUtilizamos os seus dados pessoais para:
Agendamento de Consultas e gestão de serviços contratados.
Personalização de Planos nutricionais e atendimento especializado.
Comunicação: Envio de informações, lembretes e materiais informativos.
Cumprimento de Obrigações Legais: Em relação a faturas e outros documentos fiscais.3. Base Legal para o Tratamento de DadosO tratamento dos seus dados é realizado com base em:
Consentimento Explícito: Quando concorda com o uso dos seus dados.
Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que solicitou.
Obrigações Legais: Para cumprir com exigências regulatórias e fiscais.4. Partilha de Dados com TerceirosOs seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto:
Quando houver seu consentimento explícito.
Para cumprimento de obrigações legais.
Com provedores de serviços que garantam o cumprimento das normas de proteção de dados.5. Período de Retenção de DadosOs seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados relacionados à saúde podem ser armazenados por até 5 anos após a última interação.6. Direitos do Titular dos DadosDe acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:
Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que armazenamos.
Retificação: Corrigir dados pessoais incompletos ou incorretos.
Eliminação: Pedir a exclusão dos seus dados, salvo em situações previstas em lei.
Portabilidade: Solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviços.
Restrição ou Oposição: Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato connosco por meio do e-mail: [email protected].7. Medidas de SegurançaAdotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
Uso de criptografia e senhas seguras.
Controle de acesso restrito aos dados.
Monitorização de sistemas para prevenir incidentes.8. Violação de DadosEm caso de violação de dados pessoais, iremos:
Informar os titulares dos dados, quando aplicável.
Implementar medidas para mitigar os impactos e prevenir novas ocorrências.9. Alterações na Política de PrivacidadeReservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas através do nosso site ou canais de contato habituais.10. ContatoSe tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]Data de última atualização: 08/02/2025